车市迎淡季,4S店拼售后服务-汽车-澳门永利网上娱乐新闻网 - 澳门永利网上娱乐

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来源:澳门永利网上娱乐日报 2018-06-13 09:06

衢报传媒集团记者 戴晓俊 文/摄

“今天我收到比亚迪4S店的一封来信,针对汽车保养提供了一些上门服务及免费检测项目,感觉很温馨。”6月10日,比亚迪唐车主徐女士致电汽车版热线说。

上汽大众维修人员在给车辆做检查

6月至8月是车市传统的淡季,为吸引消费者的目光,衢城各4S店将重点放在了售后工作和客户关系的维护上。“当下,卖车赚不了钱,只能靠售后带一带人气。”一位汽车经销商说。

车商用售后服务聚人气

连日来,记者走访衢城多家4S店了解到,步入六月份,一些汽车经销商开始实行新一轮促销策略,不仅有0利率购车、换购、多重礼包、试驾有礼、送装潢、送油卡等,更有现金直降,优惠幅度在5000元至两三万元不等,有的豪华品牌汽车甚至降价十几万元。价格战使得汽车的利润越来越低,为了占据市场份额,车商纷纷转战售后服务。

“眼下车价越来越低,经销商的利润也越来越少,售后服务不知不觉成为经销商的利润增长点。”金威别克4S店销售经理徐志辉说,今年的售后市场也是车商之间比拼服务的阵地,谁获得了消费者的信赖谁就能稳定销售。

“通过优质的售后服务,能让车主感觉到品牌的价值,在提高售后市场利润的同时,也能赢得信任,树立口碑。”澳门永利网上娱乐悦亚起亚4S店总经理丁浩永说。

车主享受各类售后服务

“上汽大众”推出保养套餐7折起优惠、“雪佛兰”推出“夏季专享免费检测”活动、“金威别克”推出买保养送好礼……如今,车主的需求越来越多样化,汽车售后服务成为提升用户满意度的重要指标。近期,就售后服务方面,衢城一些4S店就推出了很多各具特色品牌服务项目。

“这个周末我们店将举办福特保养套餐团购活动,现场下单送100元工时券、200元油漆、空调清洗2次,还可参加抽奖。”澳门永利网上娱乐瑞鑫福特4S店市场部工作人员小蒋说,做好售后服务,可以积累良好的品牌口碑,从而赢得更多客户。

[责任编辑:阮胜]    

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